No mundo corporativo, viagens aéreas são essenciais para viabilizar reuniões, eventos e compromissos profissionais. No entanto, imprevistos acontecem e muitas vezes os colaboradores deixam de embarcar por mudanças de agenda, reuniões canceladas ou emergências. Quando isso ocorre, a falta de uma gestão eficiente desses bilhetes não utilizados pode gerar prejuízos financeiros desnecessários. Felizmente, existem formas de mitigar essas perdas!
Aqui estão algumas boas práticas:
- Mantenha registros detalhados
Acompanhar os bilhetes emitidos é fundamental. Ter um registro organizado de todas as passagens emitidas e utilizadas é essencial para monitorar os bilhetes não voados. Um sistema de gestão de viagens, que alerte sobre datas de embarque, pode facilitar esse acompanhamento em tempo real.
- Conheça as regras das companhias aéreas
Cada empresa aérea tem políticas diferentes para reembolso, remarcação e crédito de bilhetes não utilizados. Conhecer essas regras e manter-se atualizado sobre elas ajuda a tomar decisões mais estratégicas.
- Acompanhe prazos de validade
Geralmente, os bilhetes possuem um prazo para remarcação ou reembolso. Ao identificar que um bilhete não foi utilizado, entre em contato rapidamente com a companhia aérea, já que algumas permitem reemissão com penalidades reduzidas. De acordo com a ANAC, bilhetes sem data definida têm validade de um ano a partir da emissão. Monitorar esses prazos é essencial para evitar perdas.
- Tenha uma política de viagens clara
Definir diretrizes sobre cancelamentos, reembolsos e remarcações permite que colaboradores ajam de forma correta diante de imprevistos. Uma política bem comunicada evita desperdícios.
- Utilize tecnologia para facilitar a gestão
Ferramentas especializadas em gestão de viagens corporativas ajudam a monitorar reservas e bilhetes, garantindo a melhor tomada de decisão em casos de cancelamento.
O que fazer com um bilhete não voado?
Ao identificar um bilhete não utilizado, a empresa pode solicitar reembolso de taxas de embarque, caso a tarifa não permita reembolso total; reemitir o bilhete, se as condições da companhia aérea permitirem; ou aproveitar os créditos para futuras viagens, reduzindo os prejuízos.
Conclusão
A gestão de bilhetes não voados é um aspecto fundamental da administração de viagens corporativas. Empresas que implementam um controle rigoroso e utilizam tecnologia para monitoramento conseguem reduzir perdas e maximizar o aproveitamento de recursos.
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